Est-il obligatoire de donner sa clé au fournisseur ?

Si vous optez pour le service de voiturier, il faudra forcément remettre vos clés au valet puisqu'il se chargera de conduire votre voiture au lieu de stationnement choisi. Pas d'inquiétude, vos clés et votre véhicule seront entre de bonnes mains et dans un lieu sécurisé!

Comment dois-je prévenir le prestataire de mon arrivée ?

Il vous est conseillé de contacter le prestataire par téléphone environ 20 minutes avant votre arrivée. Cela lui donnera suffisamment de temps pour préparer votre arrivée. La procédure est identique pour le retour. Les informations de contact se trouveront dans votre e-mail de confirmation de réservation.

Par quels moyens puis-je reconnaître le valet ?

C'est facile ! Vous pourrez reconnaître le voiturier de votre prestataire à travers son uniforme ou bien des habits portant le logo de l'entreprise. De plus, votre voiturier sera aussi à votre recherche et donc connaîtra vos plaque d'immatriculation. Succès garantis !