So'Parking Roissy

Je dois dire que l’expérience avait tout d’abord mal commencé. Nous avions un lieu de rdv à 4h45 dans un parking . Arrives sur place, personne. Nous appelons pas de réponse. Nous rappelons finalement 10 minutes plus tard et on nous informe que le lieu a changé et que c’est dans une autre ville pas loin certes mais pas non plus à côté … le sms qui devait nous avertir la veille n’est jamais partit. Au parking nous sommes chargés de 20 euros supplémentaires pour tarif de nuit et nous devons remplir de nouveau des formalités (perte de temps supplémentaires après nos déboires). Il faut savoir que même si vous indiquez les horaires et numéros de vols en ligne ils vous seront demandés et pour le supplément de prix ce n’est pas pris en compte lors du devis ! Il faut à priori le lire dans l’émail de confirmation. Nous avons finalement pu arrivés au terminal dans les temps . Au retour par contre ils ont été très compréhensifs car nous avons été bloqués au terminal à minuit (bagage oublié). Le chauffeur était très sympathique ainsi que son responsable au téléphone. La voiture était prête (chauffée et coffre ouvert). De petites attentions qui méritent d’être soulignées . Cela m’a permis de revoir mon jugement du début . Mais s’il vous plaît informez vos clients quand vous changez de lieu de rdv car pour nous voyageurs cela peut être très problématique. Je conseillerai également de revoir vos devis en tenant compte des horaires et de pré remplir les demandes avec les informations fournies en ligne .

Adresse du parking modifiée au dernier moment, information par sms pendant le trajet donc on se retrouve devant un lieu vide , heureusement que nous avions de la marge pour rejoindre la nouvelle adresse . véhicule récupéré tout mouillé côté conducteur dont la fenêtre est sans doute restée ouverte , ils avaient mis le chauffage à fond (30°) pour masquer le problème en m'indiquant que c'était préventif pour mon arrivée car il faisait froid dehors ! Je n'y retournerai pas.

Personnel avenant et très aimable. Rapidité de prise en charge. Je recommande +++++++. Je referais appel à leur service sans aucun problème. Merci à l'équipe 👍

Très bon acceuil. Avons apprécié leur appel téléphonique à l'aller pour savoir si nous avions reçu le sms du changement d'adresse du parking. (Bon suivi). Tarifs corrects. Chauffeur navette super agréable, chaleureux ! Nous recommandons vivement ce parking.

Personnel très accueillant ; prise en charge à l'arrivée un peu cafouileuse mais parfaite pour le retour.

Très bien, très pro !

Très bon service. Je recommande ce parking à tout le monde. Merci.

Très bien

Excellent accueil et prise en charge rapide a notre retour.

Service correct. Attention à bien préciser votre horaire pour la navette de départ. Il n'y avait personne en arrivant une heure avant horaire prévu

Respect des horaires, pas d attente au retour. Top

2eme utilisation de ce parking. Tous les parkings se ressemblent autour de l'aéroport, votre service fait vraiment la différence. Equipe très avenante, pro, gentille, fait de l'humour. Horaires de pick up respectées, ma voiture prête au départ et chauffée. Bravo. une petite suggestion : Navettes plus propres et mieux entretenues et/ou récentes. 10/10 sur l'ensemble .Nous reviendrons

Très bien!

Pas déçue trés pro. Je garde l adresse pour la prochaine fois Je recommande